Nach meiner Reklamation aus der letzten Wochen mchte ich mitteilen, dass sich die Geschftsleitung bei mir gemeldet hat und sich fr das Verhalten des Mitarbeiters entschuldigt hat! Sehr positiv !!!
Ich bin seit Jahren Kunde bei Radart und bin vom Service und der Qualitt sehr begeistert. Es wird immer alles sehr schnell und mit der sehr guter Qulitt repariert! Selbst wenn man mal was besonders braucht oder ausgefallene Wnsche hat - es gibt immer eine Lsung! Klasse Jungs macht weiter so :)
Wir wollten einen Fahrradanhnger von der Firma Thule kaufen und waren absolut ahnungslos. Rad Art hat uns super beraten und sich Zeit genommen und fr uns den richtigen Anhnger raus gesucht und das war nicht der Teuerste! Daumen hoch!
Nach einem Unfall meiner Frau, musste das Vorderrad meines Mountainbikes getauscht werden. Das Original war mit DT Swiss Revolution gespeicht und Shimano XT Nabe - wie die Felge alles in silber.Eingebaut wurde ein Laufrad in schwarz mit 0815 Speichen und Deore Nabe (schwarz) . Meine Frau wurde abgespeist- das wre gleichwertig.Das erwartet man von einer sogenannten Fachwerkstatt nicht.Radart- nie wieder!
Mein absolut unfreundlichster Besuch im Shop Rad Art. Ich kam kurz vor Feierabend mit einem Freund und unseren Fahrrdern dort an, um ein, !!! schon vorher Telefonisch abgesprochenen !!!, Artikel abzuholen. Als ich einen Mitarbeiter kurz mein Anliegen erklrte und er darauf den besagten Artikel holen wollte war noch alles okay. Jedoch whrend wir im Bereich der Werkstatt warteten kam wie aus dem Nichts ein zweiter Mitarbeiter und warf kurzer Hand zuerst meinen Freund aus dem Laden mit der Anschuldigung "Wir wollen keine Diebe in diesem Laden" Die hfliche Frage von uns wie er darauf kme und was wir gemacht htten wrde mit "Soll ich die Polizei rufen? " er widert. Als mein Freund am gehen war kam der Mitarbeiter zurck zu mir und sto mir mit so einer unpersnlichen fast schon aggressiv Art vor den Kopf "Willst du jetzt auch noch Stress?" Als ich ihn fragte was er fr ein Problem htte erwiderte er das ich mal nicht so frech sein soll und drohte auch mir mit der Polizei. Als ich am gehe war kam mir ein lterer Herr mit Bekleidung entgegen. Dieser hielt ein Fahrrad in der Hand wo das Vorderrad sowie das Hinterrad fehlten Der Mitarbeiter rief mir dann nur noch laut hinter her: "Ich habe es satt, jeden Tag kommen hier Leute her die mit Ihren geklauten Fahrrdern, irgendwelche Sachen wollen und hier schon wieder einer. (Damit meinte er wohl den lteren Herren). Ich muss wohl nichts weiter zu sagen, auer folgendes (und das soll direkt an den "netten" Mitarbeiter gehen dessen Name ich mir leider nicht geben lassen habe). Nicht jeder der mit einem von Grund auf selbst erstellten Fahrrad zu euch kommt hat die Teile die er daran verbaut hat irgendwo her geklaut. Sondern es gibt auch Leute, wie ich es einer bin, die Blut und Schwei in ihr Bike gesteckt haben und eben kein Fahrrad von der Stange haben wollen. Auerdem finde ich es eine Frechheit so etwas jemand fremden zu unterstellen. Es mag Ausnahmen geben, das ist leider so. Nur weil es andere Menschen gibt die sowas machen heit das nicht das es die anderen auch tun.Finde es nur traurig das man hier als Minimum ein Stern geben kann. Diesen verdienen jedoch alle anderen von euch aus dem Laden.Rechtschreibfehler knnt ihr fr euch behalten
Rad-Art ist eine deutsche Fahrradgeschäft mit Sitz in Erfurt, Thüringen. Rad-Art befindet sich in der Klostergang 2, 99084 Erfurt, Deutschland.
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