Schnelle unkomplizierte Lieferung eines Rad-Anhngers(BOB); freundliche und kompetente Auskunft der Mitarbeiter bei der telefonischen Nachfrage; eine Reklamation der dazugehrigen Tasche wurde umgehend und schnell erledigt-- Danke!
Der beste, kompetenteste, hilfsbereiteste und freundlichste Fahrrad-Shop der Stadt mit einem riesen Angebot. Hier findet wirklich jeder sein Traumbike. Eine vorbildliche Betreuung weit ber den Kauf ist hier selbstverstndlich.
Wir haben 2 Bikes Damen/Herren gekauft. Die Beratung war kompetent, ehrlich und freundlich. Man wollte uns nichts aufschwatzen, Wnsche wurden bercksichtigt und einen fairen Preisnachlass bekamen wir auch.Sicher gibt es manchmal lngere Wartezeiten, was jedoch nicht an den Mitarbeitern liegt, sondern an der zum Teil sehr hohen Kundenfrequenz.Da ich beruflich auch im direkten Kundenkontakt stehe, kenne ich die Probleme mit "Kunde ist Knig"...es gibt Kunden, die echt unverschmt sind.
Der Fahrrad-Riese in Erfurt berzeugt mit sehr freundlichem und absolut kompetenten Personal. Es werden einem keine Artikel 'aufgedrngt' wie es in anderen Geschften blich ist. Ganz im Gegenteil, es wird zielgerecht beraten und empfohlen. Es wird auf den Kunden (in meinem Fall das Kind) eingegangen und im Ruhigen und altersgerecht erklrt und auf bestimmte Sachen hingewiesen. Sonderwnsche und Anbringung von Zubehr erfolgte sofort vor Ort. Man kann bei diesem Vorgang sogar zusehen, da dies in einem separaten Abteil direkt in der Filiale passiert. Desweiteren wurde darauf geachtet, dass das Fahrrad sofort einsatzbereit ist. Selbst auf den Versicherungsschutz und welches Schloss fr das Fahrrad notwendig sei wurden wir hingewiesen.Die Fahrrder und Zubehr bei Fahrrad-Riese sind zwar nicht gerade gnstig, dafr bekommt man allerdings sehr hochwertige Ware und hervorragenden Kundenservice. Eine Ausgabe, die sich ber viele Jahre hinweg als gerechtfertigt beweist.Kaufdatum: 03.12.2017
Von mir volle 5 Sterne. Sehr gute Beratung. Hatten unser E Bike zur Durchsicht. 1 Tag warten und alles war fertig. Bei der Abholung wrden nochmal alle Posten der Rechnung, bzw. der Reparatur erklrt. Ich finde ein toller Service, das ist leider nicht berall so. Kann die Verkaufsstelle nur weiter empfehlen.
Ihr Fahrrad-Riese ist eine deutsche Fahrradgeschäft mit Sitz in Erfurt, Thüringen. Ihr Fahrrad-Riese befindet sich in der Nordhäuser Str. 73T, 99091 Erfurt, Deutschland.
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